KI-Chatbot auf der Website: Lohnt sich das für KMU?
KI-Chatbots beantworten Kundenfragen rund um die Uhr — aber lohnt sich das für ein kleines Unternehmen? Ein ehrlicher Blick auf Nutzen, Kosten, Datenschutz und die Frage, wann ein gut gepflegter FAQ-Bereich die bessere Investition ist.


