Website-Wartung und Support
Ihre Website verdient kontinuierliche Pflege. Wir halten sie sicher, schnell und auf dem neuesten Stand.
Warum professionelle Website-Wartung wichtig ist
Eine Website ist kein statisches Produkt, sondern ein lebendiges System, das kontinuierliche Pflege braucht. Veraltete Software ist eines der häufigsten Einfallstore für Cyberangriffe. WordPress-Plugins, Shopify-Apps und CMS-Kerne erhalten regelmäßig Sicherheits-Patches — werden diese nicht zeitnah eingespielt, riskieren Sie Datenverluste, Malware-Infektionen und im schlimmsten Fall den kompletten Ausfall Ihrer Website.
Auch die Performance Ihrer Website leidet ohne regelmäßige Wartung. Datenbanken wachsen, Cache-Konfigurationen veralten und neue Browser-Versionen erfordern Anpassungen. Schon wenige Sekunden zusätzliche Ladezeit kosten Sie messbar Besucher und Conversions. Gleichzeitig bewertet Google langsame Seiten schlechter — Ihre hart erarbeiteten SEO-Rankings können durch technische Vernachlässigung innerhalb weniger Wochen einbrechen.
Der entscheidende Unterschied liegt zwischen reaktiver und proaktiver Wartung. Wer erst handelt, wenn etwas kaputtgeht, zahlt deutlich mehr — an Reparaturkosten, verlorenen Einnahmen und beschädigtem Kundenvertrauen. Proaktive Wartung dagegen verhindert Probleme, bevor sie entstehen, und hält Ihre Website dauerhaft sicher, schnell und zuverlässig. Das ist unser Ansatz.
Unsere Wartungspakete
Feste monatliche Beträge, klar definierte Leistungen — Sie wissen jederzeit, was enthalten ist. Vom Basisschutz für kleinere Websites bis zur priorisierten Betreuung geschäftskritischer Shops.
Standard
- Alles aus Basic
- Security-Scans
- 1 Stunde Anpassungen/Monat
- Antwort < 24 h
Professional
- Alles aus Standard
- Performance-Reports
- 3 Stunden Anpassungen/Monat
- Priorisierter Support
- Reaktion < 4 h bei kritischen Ausfällen
Alle Preise netto zzgl. MwSt. · Ohne Vertrag: Ad-hoc-Support für 95 €/Stunde · Für größere Shops individuelle SLA-Verträge.
Unsere Wartungsleistungen
Sicherheit & Updates
- WordPress-, Shopify- und Plugin-Updates
- Security-Patches und Schwachstellen-Scans
- SSL-Monitoring und HTTPS-Prüfung
Veraltete Software ist das größte Sicherheitsrisiko für jede Website. Wir halten Ihr CMS, Ihre Themes und alle Plugins auf dem neuesten Stand — getestet auf einer Staging-Umgebung, bevor Updates live gehen. Regelmäßige Sicherheits-Scans erkennen Schwachstellen frühzeitig, und unser SSL-Monitoring stellt sicher, dass Ihre Verschlüsselung jederzeit aktiv und korrekt konfiguriert ist.
Backups & Wiederherstellung
- Tägliche automatisierte Backups
- Disaster Recovery mit schneller Wiederherstellung
- Separate Staging-Umgebungen für Tests
Datenverlust kann jedes Unternehmen treffen — ob durch einen fehlgeschlagenen Update, einen Hackerangriff oder menschliches Versehen. Mit täglichen automatisierten Backups, die extern und verschlüsselt gespeichert werden, können wir Ihre Website im Ernstfall innerhalb kürzester Zeit wiederherstellen. Vor jeder größeren Änderung testen wir auf einer Staging-Umgebung, um Risiken zu minimieren.
Performance-Monitoring
- Core Web Vitals kontinuierlich überwachen
- Ladezeiten analysieren und optimieren
- Uptime-Monitoring mit sofortiger Alarmierung
Wir behalten die Leistung Ihrer Website rund um die Uhr im Blick. Unser Monitoring erfasst Ladezeiten, Core Web Vitals und Verfügbarkeit. Fällt Ihre Seite aus oder verschlechtert sich die Performance, werden wir sofort benachrichtigt und reagieren umgehend. Regelmäßige Optimierungen an Datenbank, Caching und Bildkomprimierung sorgen dafür, dass Ihre Website dauerhaft schnell bleibt.
Technischer Support
- Bug-Fixes und Fehlerbehebung
- Inhaltspflege und kleine Anpassungen
- Erweiterungen und neue Funktionen
- Persönlicher Ansprechpartner
Bei uns landen Sie nicht in einem anonymen Ticketsystem. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt und sich persönlich um Ihre Anliegen kümmert. Ob ein defektes Kontaktformular, ein neuer Textabschnitt oder eine zusätzliche Funktion — wir reagieren schnell und unkompliziert, damit Ihre Website jederzeit einwandfrei funktioniert.
So läuft die Zusammenarbeit
Analyse
Wir prüfen den aktuellen Zustand Ihrer Website: Sicherheitslücken, Performance-Probleme, veraltete Software und Backup-Situation. Auf Basis dieser Bestandsaufnahme erstellen wir einen detaillierten Bericht mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Wartungsplan
Gemeinsam erstellen wir einen individuellen Wartungsplan, der genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Je nach Website-Typ und Komplexität definieren wir Update-Zyklen, Backup-Intervalle und Support-Umfang — transparent und ohne unnötige Extras.
Laufende Betreuung
Ab sofort kümmern wir uns proaktiv um Ihre Website. Sie erhalten regelmäßige Berichte über durchgeführte Updates, Sicherheits-Scans und Performance-Werte. Bei Fragen oder Änderungswünschen sind wir jederzeit für Sie erreichbar.
Wartung mit Ansprechpartner, nicht mit Ticketnummer
- 24 h
- Antwortzeit
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Website kennt — keine anonyme Warteschlange.
- 24/7
- Monitoring
- Proaktiv statt reaktiv: Sicherheits-Scans, Backups und Uptime-Überwachung laufen dauerhaft.
- 100 %
- Festpreis
- Feste monatliche Beträge, klar definierte Leistungen — ohne versteckte Kosten.
Sie brauchen nicht nur Wartung, sondern eine komplett neue Website? Dann schauen Sie bei unserem Webdesign-Angebot vorbei. Für plattformspezifische Betreuung finden Sie alle Details auf unseren Seiten zu WordPress und Shopify.
Häufige Fragen
Ihre Website in sicheren Händen
Lassen Sie uns gemeinsam einen Wartungsplan erstellen, der zu Ihrer Website und Ihrem Budget passt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Antwort innerhalb von 24 Stunden